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    中免集團線上線下齊發力,海南門店多項活動創新體驗燃爆五一

    2022-05-01 18:53:00 來源:風尚網

    “五一黃金周”期間,中免集團及旗下門店專門成立了疫情防控工作組,嚴格落實常態化防疫措施。同時,為迎接五一到來,中免集團旗下海南各門店開展了多樣促銷活動,涵蓋品牌首駐、新品首發、免稅專享、滿額立減、限時閃購等豐富活動燃購五一。

    自2011年4月20日,海南離島免稅政策試點實施以來,11年時間里免稅購物已然成為了一張“金名片”,不僅極大促進了消費者對于免稅消費的熱情,更成為了帶動海外消費回流的一個重要抓手。在今年“五一黃金周”期間,為給廣大消費者營造一個安全舒心的購物環境,確保顧客購物體驗,中免集團及旗下門店專門成立了疫情防控工作組,嚴格落實常態化防疫措施。同時,為迎接五一到來,中免集團旗下海南各門店開展了多樣促銷活動,涵蓋品牌首駐、新品首發、免稅專享、滿額立減、限時閃購等豐富活動燃購五一。

    線上線下各類優惠享不停 多措并舉為消費者提供安全舒心服務

    在嚴格落實各項疫情防控政策的基礎上,為進一步讓利廣大消費者,中免集團海南各門店開展了包括滿額立減、多品類驚喜折扣等促銷活動。cdf三亞國際免稅城在“五一黃金周”期間充分發揮線上線下相結合的優勢,實現各平臺互通引流。在免稅城內,消費者不僅可以享受到香化部分品牌最高滿減1200元;時尚品部分品牌單筆消費最高滿減3000元;腕表類部分品牌滿5000元減750元;首飾類部分品牌單件享八折等多種折扣福利,其中部分滿減及折扣活動更將持續到整個五月,錯峰出游的消費者也可享受免稅優惠活動。與此同時,??谌赵聫V場免稅店也同樣推出了圍繞時尚奢品、腕表珠寶、食品百貨等多品類的滿減活動,部分品類也將涵蓋整個五月。

    為營造一個安全舒心的免稅購物環境,確保提升顧客購物體驗,中免集團旗下海南各門店不斷優化各項防疫工作,嚴格落實常態化防疫措施。

    “節前我們就專門成立了疫情防控工作領導小組,制定各項疫情防控方案及應急預案,從人貨場多角度出發,確保安全工作有序開展。”中免集團三亞國際免稅城防疫相關工作人員表示,對公司員工要求核酸證明、綠碼上崗,對進店顧客進行一米安全間距和佩戴口罩提醒、落實亮碼測溫、一卡一行要求,對店內公共區域和進出口貨物確保每日定時消殺工作,持續為購物環境安全保駕護航。

    除線下滿減活動外,cdf海南免稅官方商城線上預訂平臺也同步開啟超值優惠活動,特別推出“真放價 5·1購歡樂”專享禮遇,部分護膚爆品組合套裝、香氛彩妝、腕表首飾、時尚箱包立享超值折扣。中免集團推出豐富的線上活動不僅是為滿足消費者全渠道的便捷消費習慣,更是應對疫情防控要求的安全舉措。

    凝聚核心力量 助力海南離島免稅乘勢揚帆

    2020年7月1日,海南離島免稅新政正式實施,將離島旅客每年每人免稅購物額度提高至10萬元,并取消單件商品8000元免稅限額,大幅減少了單次購買數量限制的商品種類……以更為寬松的條件,驅動著游客們釋放免稅消費潛力,有效吸引了疫情下海外消費回流。

    據??诤jP統計,2021年,??诤jP共監管海南離島免稅購物金額495億元,購物人數672萬人次,購物件數7045萬件,人均購物金額7368元,與上年相比分別增長80%、49.8%、107%、20.2%,持續增長的數字背后是海南離島免稅政策、優勢企業共同發力的結果。

    作為全球最大的旅游零售商,中免集團在海南離島免稅市場中緊跟政策導向,在母公司中國旅游集團的支持下,不斷加碼海南業務,在海南已形成包括三亞國際免稅城、三亞鳳凰機場免稅店、??谌赵聫V場免稅店、??诿捞m機場免稅店、瓊海博鰲免稅店在內的多維布局。4月20日,三亞海關消息顯示,中免集團旗下三亞國際免稅城已累計銷售離島免稅品超1000億元,成為海南首家銷售額破千億的免稅店。三亞國際免稅城的發展見證了海南離島免稅產業的不斷繁榮,眾多國際知名品牌也將其視作是進入中國旅游零售市場新征程的重要起點,隨著一系列首店、首發、首秀等活動的盛大開啟,中免集團正以實際行動積極投身于海南國際旅游消費中心的建設之中。五一期間,中免集團還將加大疫情防控舉措,在認真做好店內消毒、通風、衛生監測等工作的同時,保障服務體驗,既滿足消費者購物需求又為消費者提供安全放心的購物環境。

    疫情加速數字化轉型 激發全渠道免稅業務上行

    疫情改變了人們的消費方式,但并沒有壓抑住人們的消費熱情。據貝恩公司的研究顯示,2021年,中國境內個人奢侈品市場達到近4,710億元,同比增長36%,是疫情之前2019年消費總額2,340億元的兩倍多,中國境內市場占全球奢侈品消費總額的比重為21%左右。因此貝恩公司也做出了更加樂觀的預計,到2025年,中國境內市場都有望成為全球最大的奢侈品市場。

    隨著自貿港建設的穩健推進,海南成為了承接這些消費力的重要基地,中免集團在其中發揮了重要力量。根據穆迪戴維特報告編制的行業基準《全球旅游零售商25強》,2020年末,中免集團已經超越過韓國樂天免稅集團,成為了全球收入最高的旅游零售運營商。同時,2021年中免集團繼續交出亮眼成績單,據中國旅游集團中免股份有限公司2021年年度報告顯示,報告期內,中國中免實現營業收入676.76億元,同比增長28.67%,各項關鍵指標仍然持續領先。

    在疫情持續反復的影響之下,為減少線下接觸和降低聚集風險,同時受到年輕的消費人群和消費習慣的變化影響,數字經濟逐步成為免稅消費的新引擎。中免集團積極創新業務模式,通過打造數字化中免,進一步打通線上線下渠道,不斷優化會員平臺功能,圍繞“行前、行中、行后”為消費者提供全方位服務,提高受疫情影響的消費信心,通過業務模式創新為旅游零售業注入一劑“強心劑”。目前,中免會員已經超過了2200萬,未來,隨著中免數字化進程的不斷深入以及會員體系的持續壯大,數字化、全渠道將成為中免集團極為重要的業務發展路徑。

    服務提質增效 力促免稅消費體驗升級

    海南離島免稅政策實施至今已十一年,中免集團持續深耕海南免稅市場,不斷增強采購、運營、渠道、數字化和市場營銷能力,進一步強化在全球免稅行業的龍頭地位,在后疫情時代加速創新,更成為全球奢牌青睞的旅游零售平臺,為旗下各門店不斷拓展品牌陣容提供動力。

    據統計,中免集團已經與全球超1000個世界知名品牌建立了緊密的合作關系,覆蓋40多個大類,超25萬個商品單品數量。2021年以來成功引進了包括Van Cleef & Arpels、Givenchy、Brunello Cucinelli、Balmain、Delvaux、Thom Browne等在內的多個知名品牌商品。而近期,來自香港的潮牌集合品牌I.T的海南首家門店強勢登陸三亞國際免稅城。同時,湯姆福特欲感玫瑰系列香氛、祖瑪瓏英倫果醬系列香水、香奈兒白管可可小姐潤唇膏、瓏驤與巴黎涂鴉大師André聯名系列等新品與全球同步發售等活動,則再次豐富了廣大消費者的選擇。

    如今,“來海南,暢享離島免稅購物”已經成為了越來越多消費者的選擇。對此,中免集團表示,作為關鍵市場之一,2022年,中免集團傾力打造的??趪H免稅城將盛大開業,中免立足海南將打開一個更加廣闊的世界。此外,中免集團還會在海南多店聯動推出免稅購物節、酒水節、年終盛典等系列IP活動為廣大消費者奉上貫穿全年的精彩活動和耳目一新的消費體驗。

    面對未來更具潛力且龐大的消費市場,在母公司中國旅游集團的帶領下,中免集團將積極響應,積極響應國家防疫政策,嚴格落實防疫舉措,踐行央企使命,擔當社會責任。在嚴格防疫基礎上,持續深耕海南免稅業務,在離島免稅締造的新增量場中激流勇進,把握政策外溢效應,發揮免稅龍頭優勢,將更多消費者喜愛的品牌商品引入中國市場,推動海南自貿港建設更上一層樓。

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